دپارتمان خدمات پس از فروش پارس ارتباط افزار با بکارگیری نیروهای متخصص و باتجربه در تلاش است تا با ارائه اطلاعات فنی و خدمات مورد نیاز، در جهت ایجاد رضایتمندی و جلب اعتماد مشتریان گرامی گام بردارد.

برای ثبت سریال کالا و آگاهی از مدت زمان باقیمانده گارانتی اینجا را کلیک نمایید.

سامانه مشتریان پارس ارتباط با هدف ارائه خدماتی همچون درخواست مشاوره، درخواست پشتیبانی، ثبت شکایت و پیگیری وضعیت دستگاه های در حال تعمیر راه اندازی گردیده است.

برای بهره مندی از خدمات این پورتال تنها کافیست در آن ثبت نام فرمایید.

  • در شهرستان‌هایی که دفاتر خدمات پس از فروش مستقر هستند، مشتری موظف است از طریق دفاتر خدماتی شهر خود نسبت به دریافت خدمات اقدام نماید.

  • مدت زمان گارانتی آداپتور و ترانس تجهیزات AVS، در صورت نداشتن عیوب ظاهری و دستکاری های غیر مجاز دارای گارانتی 24 ماهه می باشند.

  • در خصوص تجهیزاتی که دارای باتری داخلی هستند، باتری در صورت نداشتن عیوب ظاهری، دستکاری، کاهش ظرفیت شارژ باتری بر اثر استهلاک طبیعی و دفرمه شدن دارای 12 ماه گارانتی می باشند.

  • هرگونه آسيب‌ديدگی ايجادشده به دليل بسته‌بندی نامناسب در زمان ارسال بر عهده خريدار بوده و شركت هيچگونه مسئوليتی بابت آن ندارد.