دپارتمان خدمات پس از فروش پارس ارتباط افزار با بکارگیری نیروهای متخصص و باتجربه در تلاش است تا با ارائه اطلاعات فنی و خدمات مورد نیاز، در جهت ایجاد رضایتمندی و جلب اعتماد مشتریان گرامی گام بردارد.
برای ثبت سریال کالا و آگاهی از مدت زمان باقیمانده گارانتی اینجا را کلیک نمایید.
سامانه مشتریان پارس ارتباط با هدف ارائه خدماتی همچون درخواست مشاوره، درخواست پشتیبانی، ثبت شکایت و پیگیری وضعیت دستگاه های در حال تعمیر راه اندازی گردیده است.
برای بهره مندی از خدمات این پورتال تنها کافیست در آن ثبت نام فرمایید.
توجه:
موارد زیر موجب ابطال گارانتی میشوند و دپارتمان خدمات پس از فروش پارس ارتباط هیچگونه تعهدی بابت ارائه خدمات به این دستگاهها نخواهد داشت:
1. مفقود، مخدوش و یا ناخوانابودن شماره سريال مندرج روی محصول.
2. آسیبهای فیزیکی و الکترونیکی ناشی از عدم کاربرد صحیح دستگاه.
3. استفاده از آداپتورها و کابلهای انتقال تصویر غیر استاندارد و نامرغوب.
4. فک پلمپ، تعمیر، تغییر و دستکاری مدارهای الکترونیکی دستگاه توسط مراکز غیر مجاز و یا افرادی بجز کارشناسان بخش گارانتی شرکت پارس ارتباط افزار.
5. اقدام به بروزرسانی و تغییر ثابتافزار (Firmware) دستگاه بصورت نادرست و یا استفاده از نسخههای نامناسب.
6. عیوب ناشی از تماس یا قرارگرفتن در مجاورت مایعات، مواد شیمیایی، گرد و غبار زیاد، درجه حرارتهای محیطی نامناسب (شرایط خارج از دامنه اعلامشده توسط سازنده) و بطور کلی آسيبهای ناشی از عدم رعايت شرایط صحيح نگهداری.